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首頁 > 政府信息公開>政策文件>縣政府辦文件

索 引 號(hào): YC08210/2024-00337 主題分類: 其他
發(fā)文機(jī)關(guān): 絳縣人民政府 成文日期: 2024-03-27
標(biāo)  題: 絳縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作實(shí)施方案的通知
發(fā)文字號(hào): 發(fā)布日期: 2024-03-27
主 題 詞:

絳縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作實(shí)施方案的通知

絳政辦發(fā)〔2024〕6號(hào)

發(fā)布日期:2024-03-27 15:22    來源: 絳縣人民政府     【字體: 】    打印本頁

  各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣直各有關(guān)單位:

  《絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作實(shí)施方案》已經(jīng)縣政府同意,現(xiàn)印發(fā)給你們,請(qǐng)結(jié)合本部門實(shí)際抓好落實(shí),確保按時(shí)保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。

  絳縣人民政府辦公室

  2024年3月26日

  (此件公開發(fā)布)

  絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋

  工作實(shí)施方案

  為全面落實(shí)國務(wù)院《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》,深入貫徹省委十二屆七次全會(huì)暨省委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,落實(shí)落細(xì)2024年省政府工作報(bào)告民生實(shí)事“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”,全方位提升人社服務(wù)水平,制定此方案。

  一、指導(dǎo)思想

  以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)黨的二十大及二十屆二中全會(huì)精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展理念,在全縣的鄉(xiāng) (鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))布設(shè)就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn),建立健全省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)就業(yè)社保服務(wù)體系,提升公共服務(wù)均等化、普惠化、便捷化水平,增強(qiáng)人民群眾獲得感、幸福感、安全感。

  二、目標(biāo)任務(wù)

  2024年,依托全縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心和行政村(社區(qū))現(xiàn)有公共服務(wù)資源,全面建立基層就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn),開通40項(xiàng)高頻次、低風(fēng)險(xiǎn)的就業(yè)社保服務(wù)事項(xiàng),提供經(jīng)辦服務(wù),滿足群眾“就近辦”“多點(diǎn)可辦”需求。

  2025年,全面鞏固提升基層就業(yè)社保服務(wù)能力,增配必要設(shè)備(配備讀卡、高拍一體設(shè)備),拓展服務(wù)事項(xiàng)。

  三、主要措施

  (一)統(tǒng)籌基層資源。統(tǒng)籌鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))現(xiàn)有人員、場(chǎng)地、電腦、網(wǎng)絡(luò)等資源,把就業(yè)社保服務(wù)事項(xiàng)納入其綜合服務(wù)范圍,為群眾提供服務(wù)。

  (二)突出服務(wù)供給。統(tǒng)一確定基層就業(yè)社保服務(wù)項(xiàng)目,統(tǒng)一優(yōu)化辦事流程。結(jié)合群眾需求變化、人社政策調(diào)整等情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。加強(qiáng)基層服務(wù)隊(duì)伍培訓(xùn),提升服務(wù)能力,確保服務(wù)質(zhì)量。

  (三)完善信息系統(tǒng)。根據(jù)服務(wù)事項(xiàng)和辦事流程,完善基層就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)互聯(lián)互通,支撐群眾便捷化享受就業(yè)社保服務(wù)。

  (四)加強(qiáng)協(xié)議管理。對(duì)服務(wù)點(diǎn)實(shí)行協(xié)議管理,縣人力資源和社會(huì)保障局與鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(社區(qū)服務(wù)中心)、行政村村民委員會(huì)(社區(qū)居民委員會(huì))簽訂合作協(xié)議,明確合作內(nèi)容、雙方權(quán)利義務(wù)、責(zé)任職責(zé)以及出現(xiàn)重大問題的處置方法。

  (五)健全制度機(jī)制。制定全縣統(tǒng)一的信息系統(tǒng)用戶管理辦法,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范;建立上下聯(lián)動(dòng)機(jī)制,解決基層和群眾遇到的經(jīng)辦困難;實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制和責(zé)任追究制,規(guī)范服務(wù)行為;堅(jiān)持辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開,主動(dòng)接受群眾監(jiān)督。

  (六)加強(qiáng)安全管理。按照國家相關(guān)法律法規(guī)保障網(wǎng)絡(luò)傳輸安全,定期檢查網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備運(yùn)行情況,確保網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定,排除網(wǎng)絡(luò)安全隱患。自助服務(wù)終端應(yīng)具備操作日志記錄、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)功能,支持業(yè)務(wù)查詢辦理的可追溯。

  (七)注重督導(dǎo)調(diào)度。嚴(yán)格落實(shí)省政府“13710”督辦機(jī)制,按時(shí)序進(jìn)度調(diào)度考評(píng),堅(jiān)持周小結(jié)、月盤點(diǎn)、季考評(píng),常態(tài)化開展縣對(duì)鄉(xiāng)、鄉(xiāng)對(duì)村逐級(jí)跟蹤問效、排隊(duì)督辦工作,從嚴(yán)從實(shí)緊盯責(zé)任落地、保證實(shí)事辦實(shí)辦好。

  四、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)

  服務(wù)點(diǎn)要設(shè)在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))黨群服務(wù)中心或便民服務(wù)中心等公開為民辦事的場(chǎng)所,達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn):

  (一)基礎(chǔ)保障標(biāo)準(zhǔn)。在固定的辦公場(chǎng)所內(nèi),有基本的辦公家具;有電腦、自助設(shè)備,并接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)(自助設(shè)備僅要求行政村和社區(qū)配置);有公示服務(wù)事項(xiàng)和辦理流程的渠道和載體;有一名或以上專兼職工作人員。

  (二)服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)。堅(jiān)持從群眾視角,確定“我要找工作”“我要辦社保”等基層和群眾急需的服務(wù),重點(diǎn)突出求職登記、職位推薦、技能培訓(xùn)、社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格認(rèn)證、養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、社會(huì)保障卡狀態(tài)變更等高頻次、低風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)。服務(wù)事項(xiàng)、服務(wù)流程要按業(yè)務(wù)政策、依群眾口味全省統(tǒng)一選送、統(tǒng)一設(shè)置。

  (三)服務(wù)方式標(biāo)準(zhǔn)。一是提供窗口服務(wù)。利用基層現(xiàn)有工作人員、辦公電腦和網(wǎng)絡(luò),加載就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng),為群眾提供窗口服務(wù),并接受群眾的業(yè)務(wù)咨詢。二是提供自助服務(wù)(僅行政村、社區(qū)要求提供)。通過自助設(shè)備為群眾提供自助服務(wù),對(duì)于自主操作有困難的人員提供“幫辦”服務(wù)。三是提供上門服務(wù)。為老年人、殘疾人等行動(dòng)不便的人員,提供上門辦、代理辦服務(wù)。

  五、工作任務(wù)及實(shí)施步驟

  (一)縣級(jí)任務(wù)步驟

  1.成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,印發(fā)工作實(shí)施方案,召開絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作動(dòng)員大會(huì)。

  完成時(shí)限:2024年3月底前

  2.確定就業(yè)社保服務(wù)事項(xiàng),明確服務(wù)事項(xiàng)名稱、服務(wù)渠道、所需資料、辦結(jié)時(shí)限、反饋方式等要素。(服務(wù)事項(xiàng)清單見附件1)

  完成時(shí)限:2024年3月底前

  3.與所轄鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)簽訂合作協(xié)議。

  完成時(shí)限:2024年4月底前

  4.指導(dǎo)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))完成服務(wù)點(diǎn)工作人員系統(tǒng)登陸賬號(hào)和權(quán)限配置。部署就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)聯(lián)動(dòng)聯(lián)試。

  完成時(shí)限:2024年5月底前

  5.完成不少于網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)比例50%的自助設(shè)備布設(shè)工作。下發(fā)全省統(tǒng)一的基層服務(wù)點(diǎn)工作人員操作手冊(cè)、群眾辦事指南、宣傳資料和培訓(xùn)大綱。組織業(yè)務(wù)骨干參加市縣組織的系統(tǒng)登錄與操作培訓(xùn)。

  完成時(shí)限:2024年6月底前

  6.下達(dá)保障網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維和宣傳經(jīng)費(fèi)的就業(yè)補(bǔ)助資金至鄉(xiāng) (鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))。

  完成時(shí)限:2024年7月中旬前

  7.100%完成自助設(shè)備的布設(shè)任務(wù)。指導(dǎo)鄉(xiāng) (鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)工作人員信息系統(tǒng)登錄、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展就業(yè)社保服務(wù)試運(yùn)行工作,協(xié)調(diào)解決運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題。

  完成時(shí)限:2024年7月底前

  8.組織對(duì)就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行驗(yàn)收。全面兌現(xiàn)對(duì)基層服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和宣傳工作的資金補(bǔ)助。

  完成時(shí)限:2024年8月中旬

  9.完善人社公共服務(wù)指揮艙平臺(tái)“就業(yè)社保服務(wù)”功能,加強(qiáng)就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作開展情況的統(tǒng)計(jì)、監(jiān)測(cè)與分析,加強(qiáng)調(diào)度與指導(dǎo)。

  完成時(shí)限:2024年8月底前

  10.組織開展“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”專題宣傳活動(dòng),提升社會(huì)知曉度,推動(dòng)工作走深走實(shí)。配合省級(jí)完成自助設(shè)備固定資產(chǎn)向鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)的劃撥工作。

  完成時(shí)限:2024年9月底前

  11.總結(jié)評(píng)估全縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作。

  完成時(shí)限:2024年10月底前

  (二)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心任務(wù)步驟

  1.制定本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心實(shí)施方案,建立任務(wù)臺(tái)賬,制定責(zé)任清單、問題清單,建立健全工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,召開就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作動(dòng)員大會(huì)。鄉(xiāng) (鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心工作專班和聯(lián)絡(luò)人名單報(bào)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  完成時(shí)限:2024年3月底前

  2.建立本級(jí)并指導(dǎo)行政村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)建設(shè),落實(shí)服務(wù)點(diǎn)辦事場(chǎng)所、人員、電腦、網(wǎng)絡(luò)等,并將服務(wù)點(diǎn)情況按附件2要求報(bào)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  完成時(shí)限:2024年4月底前

  3.完成鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))合作協(xié)議的簽訂。確定鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))業(yè)務(wù)骨干,匯總業(yè)務(wù)骨干名單,將《用戶申請(qǐng)(變更)單》報(bào)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

  完成時(shí)限:2024年4月底前

  4.完成服務(wù)點(diǎn)工作人員系統(tǒng)登陸賬號(hào)和權(quán)限配置。系統(tǒng)用戶賬號(hào)管理辦法見附件3。

  完成時(shí)限:2024年5月底前

  5.完成不少于網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)比例50%自助設(shè)備的安裝調(diào)試工作。組織業(yè)務(wù)骨干參加市縣組織的系統(tǒng)登錄與操作培訓(xùn)。

  完成時(shí)限:2024年6月底前

  6.100%完成自助設(shè)備的安裝調(diào)試。完成服務(wù)點(diǎn)工作人員信息系統(tǒng)登錄、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和開展就業(yè)社保服務(wù)試運(yùn)行工作,解決運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題。故障排除上下聯(lián)動(dòng)工作流程按附件4要求進(jìn)行。

  完成時(shí)限:2024年7月底前

  7.對(duì)本級(jí)及行政村(社區(qū))就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn)建設(shè)情況進(jìn)行驗(yàn)收,協(xié)調(diào)解決存在的問題。驗(yàn)收合格的開始正式運(yùn)行,并將驗(yàn)收情況匯總報(bào)縣工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。建設(shè)暨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)見附件5。

  完成時(shí)限:2024年8月中旬

  8.組織開展“就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋”專題宣傳,通過設(shè)置集中宣傳點(diǎn)、張貼海報(bào)、發(fā)放宣傳材料、微信群推送等群眾喜聞樂見的方式,提升就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作社會(huì)知曉度,推動(dòng)工作走深走實(shí)。完成自助設(shè)備固定資產(chǎn)接收工作。

  完成時(shí)限:2024年9月底前

  六、資金保障和設(shè)備采購

  (一)就業(yè)補(bǔ)助資金。從就業(yè)補(bǔ)助資金中安排一定數(shù)額資金對(duì)服務(wù)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和就業(yè)政策宣傳進(jìn)行補(bǔ)助。2024年就業(yè)補(bǔ)助資金按照服務(wù)點(diǎn)測(cè)算數(shù)量下達(dá),后續(xù)年度就業(yè)資金補(bǔ)助根據(jù)實(shí)際服務(wù)點(diǎn)數(shù)量下達(dá),補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為每個(gè)服務(wù)點(diǎn)1500元/年。

  就業(yè)補(bǔ)助資金下達(dá)后,財(cái)政、人社部門要加強(qiáng)資金使用監(jiān)管,按照國家和省就業(yè)補(bǔ)助資金管理相關(guān)規(guī)定,確保補(bǔ)助資金用于支持鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心、行政村(社區(qū))網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和宣傳等。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心每月統(tǒng)計(jì)匯總資金執(zhí)行情況并報(bào)縣級(jí)。

  (二)設(shè)備采購資金。2024年省級(jí)財(cái)政安排資金,支持就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn)建設(shè),為行政村(社區(qū))服務(wù)點(diǎn)配置1臺(tái)自助設(shè)備。自助設(shè)備配置按照“省級(jí)統(tǒng)一采購、市級(jí)督促指導(dǎo)、縣級(jí)牽頭落實(shí)、社區(qū)村管理使用”的原則實(shí)施。省級(jí)統(tǒng)一組織采購后,縣級(jí)督促指導(dǎo)所轄鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心做好領(lǐng)取、分發(fā)工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織轄區(qū)內(nèi)服務(wù)點(diǎn)的領(lǐng)取、分發(fā)、登記、安裝和管理工作。

  全縣自助設(shè)備配置工作全部完成后,進(jìn)行資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)。依據(jù)省級(jí)資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)文件,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心分別完成資產(chǎn)調(diào)出、調(diào)入的賬務(wù)處理工作。

  七、工作要求

  (一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋關(guān)乎民生福祉,是省政府民生實(shí)事工程,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心要提高政治站位,把這項(xiàng)工作作為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神、踐行以人民為中心發(fā)展思想的實(shí)際行動(dòng)。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心一把手是第一責(zé)任人,要成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班,建立抓落實(shí)的工作機(jī)制,制定時(shí)間表、路線圖,明確責(zé)任分工,推動(dòng)工作順利開展。(縣級(jí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組見附件6)

  (二)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)總體組織實(shí)施、業(yè)務(wù)督導(dǎo)、情況收集、監(jiān)督檢查以及部門間協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)等工作。財(cái)政局負(fù)責(zé)資金撥付、采購指導(dǎo)、資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、績(jī)效評(píng)價(jià)等工作。鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心要將這項(xiàng)工作納入重要工作日程,按照本方案制定實(shí)施細(xì)則,報(bào)同級(jí)黨委政府同意后實(shí)施。就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),靠前推進(jìn),建立業(yè)務(wù)審核協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、督導(dǎo)機(jī)制,確保基層受理的業(yè)務(wù),在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成審核,并反饋審核結(jié)果。

  (三)注重宣傳與實(shí)效。要通過媒體發(fā)布、微信推送、張貼海報(bào)、互動(dòng)體驗(yàn)、播放宣傳片等靈活多樣的形式廣泛開展宣傳,擴(kuò)大知曉度,推動(dòng)服務(wù)深入開展。要建立常態(tài)化考核評(píng)價(jià)機(jī)制,通過實(shí)地調(diào)研、走訪、數(shù)據(jù)分析等方式監(jiān)測(cè)服務(wù)點(diǎn)運(yùn)轉(zhuǎn)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題,不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程和制度機(jī)制,確保就業(yè)社保服務(wù)落到實(shí)處。

  附件:1.服務(wù)事項(xiàng)清單

  2.服務(wù)點(diǎn)情況及工作任務(wù)調(diào)度表

  3.系統(tǒng)用戶賬號(hào)管理辦法

  4.故障排除上下聯(lián)動(dòng)工作流程

  5.服務(wù)點(diǎn)建設(shè)暨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

  6.就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)組

  

 

  附件服務(wù)事項(xiàng)清單(40項(xiàng))

  

 

  

  號(hào)

  

 

  業(yè)務(wù)類型

  

 

  服務(wù)事項(xiàng)

  名稱

  

 

  服務(wù)內(nèi)容

  

 

  服務(wù)渠道

  

 

  服務(wù)對(duì)象

  

 

  辦理?xiàng)l件

  

 

  辦結(jié)時(shí)限

  

 

  1

  

 

  我要

  找工

  

  15)

  

 

  固定工

  求職登記

  

 

  登記固定工求職者的基本信息和求職意向。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  有就業(yè)意愿、

  有勞動(dòng)能力的

  勞動(dòng)者

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  2

  

 

  固定工

  崗位信息推薦

  

 

  通過已登記的固定工求職登記信息對(duì)符合其求職條件的招聘企業(yè)崗位進(jìn)行匹配和信息推送。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  3

  

 

  固定工

  崗位信息查詢

  

 

  查詢企業(yè)發(fā)布的崗位信息。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  4

  

 

  零工

  求職登記

  

 

  登記零工求職者的基本信息和求職意向。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  5

  

 

  零工

  崗位信息推薦

  

 

  通過已登記的零工求職信息對(duì)符合其求職條件的零工招聘崗位進(jìn)行匹配和信息推送。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  6

  

 

  零工

  崗位信息查詢

  

 

  查詢招聘零工的用工方發(fā)布的崗位信息。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  7

  

 

  招聘零工登記

  

 

  登記零工招聘者的基本信息和招聘意向。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需要找零工的

  用工人員或單

  

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  8

  

 

  零工求職信息推薦

  

 

  通過招聘零工登記信息對(duì)符合其招工條件的零工求職者進(jìn)行匹配和信息推送。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  9

  

 

  零工求職信息查詢

  

 

  查詢零工求職者發(fā)布的求職信息

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  10

  

 

  靈活就業(yè)登記

  

 

  登記靈活就業(yè)人員的就業(yè)類型、就業(yè)時(shí)間等信息。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  處于靈活就業(yè)

  狀態(tài)的勞動(dòng)者

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  5個(gè)工作日

  

 

  

 

  

  號(hào)

  

 

  業(yè)務(wù)類型

  

 

  服務(wù)事項(xiàng)

  名稱

  

 

  服務(wù)內(nèi)容

  

 

  服務(wù)渠道

  

 

  服務(wù)對(duì)象

  

 

  辦理?xiàng)l件

  

 

  辦結(jié)時(shí)限

  

 

  11

  

 

  我要

  找工

  

  15)

  

 

  失業(yè)登記

  

 

  失業(yè)人員進(jìn)行失業(yè)登記后,可以接受公共就業(yè)服務(wù)或相關(guān)就業(yè)政策的扶持。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  失業(yè)人員

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  10個(gè)工作日

  

 

  12

  

 

  就業(yè)政策法規(guī)查詢

  

 

  提供我省就業(yè)方面相關(guān)政策法規(guī)的查詢。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  辦事群眾

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  13

  

 

  《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》查詢

  

 

  查詢已申領(lǐng)的《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  已申領(lǐng)《就業(yè)

  創(chuàng)業(yè)證》的勞

  動(dòng)者

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  14

  

 

  招聘會(huì)信息查詢

  

 

  查詢已上線發(fā)布的招聘會(huì)召開時(shí)間、地點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象等信息。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  辦事群眾

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  15

  

 

  檔案存放機(jī)構(gòu)查詢

  

 

  為流動(dòng)人員開展檔案存放機(jī)構(gòu)查詢服務(wù)

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  有查詢意愿的流動(dòng)人員

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  16

  

 

  我要

  學(xué)技

  

  4)

  

 

  培訓(xùn)意向登記

  

 

  為符合條件的六類重點(diǎn)群體做好培訓(xùn)意愿的信息登記,分類建檔工作。

  

 

  柜面

  

 

  防止返貧監(jiān)測(cè)對(duì)象、畢業(yè)年度高校畢業(yè)生、城鄉(xiāng)未繼續(xù)升學(xué)的應(yīng)屆初高中畢業(yè)生、農(nóng)村轉(zhuǎn)移就業(yè)勞動(dòng)者、城鎮(zhèn)登記失業(yè)人員、就業(yè)困難人

  員等

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  17

  

 

  培訓(xùn)機(jī)構(gòu)推薦

  

 

  根據(jù)已登記的培訓(xùn)意愿為符合條件的六類重點(diǎn)群體,按照就近原則推薦培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

  

 

  柜面

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  18

  

 

  培訓(xùn)意向

  跟蹤反饋

  

 

  基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員定期聯(lián)系已有開班計(jì)劃的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或?qū)俚厝松绮块T,咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班時(shí)間、地點(diǎn)等信息,將相關(guān)情況反饋給已完成培訓(xùn)意向登記的辦事群眾。

  

 

  柜面

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)

  

 

  19

  

 

  參加培訓(xùn)

  辦結(jié)送達(dá)

  

 

  基層服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開班情況,通知辦事群眾按時(shí)參加培訓(xùn)。

  

 

  柜面

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  

 

  

  號(hào)

  

 

  業(yè)務(wù)類型

  

 

  服務(wù)事項(xiàng)

  名稱

  

 

  服務(wù)內(nèi)容

  

 

  服務(wù)渠道

  

 

  服務(wù)對(duì)象

  

 

  辦理?xiàng)l件

  

 

  辦結(jié)時(shí)限

  

 

  20

  

 

  我要辦社保

  18)

  

 

  靈活就業(yè)人員參保登記

  

 

  為有意愿參加我省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的靈活就業(yè)人員辦理參保登記。

  

 

  柜面

  

 

  靈活就業(yè)人員

  

 

  需本人攜帶身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  21

  

 

  社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證

  

 

  符合按月領(lǐng)取我省社會(huì)保險(xiǎn)待遇人員每12個(gè)月需通過手機(jī)APP進(jìn)行一次待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,若無法手機(jī)認(rèn)證,可通過線下人工認(rèn)證的方式,確認(rèn)本人領(lǐng)取待遇資格。

  

 

  柜面

  

 

  我省社會(huì)保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡,現(xiàn)場(chǎng)填寫《資格認(rèn)證告

  知承諾書》

  

 

  3個(gè)工作日

  

 

  22

  

 

  能提升補(bǔ)貼申領(lǐng)

  

 

  企業(yè)在職參保職工或領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金期間的失業(yè)人員取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級(jí)證書的,可向社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)技能提升補(bǔ)貼。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  企業(yè)在職參保

  職工或領(lǐng)取失

  業(yè)保險(xiǎn)金期間

  的失業(yè)人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  5個(gè)工作日

  

 

  23

  

 

  失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)

  

 

  參加并繳納失業(yè)保險(xiǎn)的單位參保人員,繳費(fèi)滿一年的、非因本人意愿中斷就業(yè)的、已辦理失業(yè)登記,并有求職要求的,可向最后參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)申請(qǐng)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  參加并繳納失

  業(yè)保險(xiǎn)的單位

  參保人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  5個(gè)工作日

  

 

  24

  

 

  企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇暫停

  

 

  參加我省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)取人員出現(xiàn)死亡、失蹤或生存狀態(tài)不明、疑似重復(fù)領(lǐng)取等按照規(guī)定不能繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的情形時(shí),暫停其享受的社保待遇。

  

 

  柜面

  

 

  參加我省企業(yè)

  職工基本養(yǎng)老

  保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)

  取人員或其家

  

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  1個(gè)工作日

  

 

  25

  

 

  企業(yè)職工基本養(yǎng)

  老保險(xiǎn)參保情況

  查詢

  

 

  參加我省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保人員可查詢本人繳費(fèi)、參保等相關(guān)信息。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  參加我省企業(yè)

  職工基本養(yǎng)老

  保險(xiǎn)的參保人

  

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  

 

  

 

  

  號(hào)

  

 

  業(yè)務(wù)

  類型

  

 

  服務(wù)事項(xiàng)

  名稱

  

 

  服務(wù)內(nèi)容

  

 

  服務(wù)渠道

  

 

  服務(wù)對(duì)象

  

 

  辦理?xiàng)l件

  

 

  辦結(jié)時(shí)限

  

 

  26

  

 

  我要辦社保

  18)

  

 

  企業(yè)職工基本養(yǎng)

  老保險(xiǎn)待遇發(fā)放

  記錄查詢

  

 

  參加我省企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)取人員可查詢養(yǎng)老金發(fā)放記錄和當(dāng)前月待遇項(xiàng)目組成明細(xì)。發(fā)放失敗的,可查詢失敗原因。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  參加我省企業(yè)

  職工基本養(yǎng)老

  保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)

  取人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  27

  

 

  失業(yè)保險(xiǎn)待遇發(fā)放記錄查詢

  

 

  參加我省失業(yè)保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)取人員可查詢失業(yè)待遇發(fā)放記錄。發(fā)放失敗的,可查詢失敗原因。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  參加我省失業(yè)

  保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)

  取人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  28

  

 

  城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記

  

 

  年滿16周歲(不含在校學(xué)生)、未參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)和其他基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的我省城鄉(xiāng)居民在戶籍所在地辦理城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記。

  

 

  柜面

  

 

  年滿16周歲不屬

  于職工基本養(yǎng)老

  保險(xiǎn)制度覆蓋范

  圍的城鄉(xiāng)居民

  

 

  需攜帶本人身份證和戶口本

  

 

  2個(gè)工作日

  

 

  29

  

 

  城鄉(xiāng)居民補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)且未滿65周歲的人員可在戶籍所在地辦理城鄉(xiāng)居民補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記。

  

 

  柜面

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)

  居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

  的參保人員

  

 

  需攜帶本人身份證和戶口本

  

 

  2個(gè)工作日

  

 

  30

  

 

  參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員非關(guān)鍵信息變更

  

 

  參保人的性別、民族、居住地址、聯(lián)系電話發(fā)生變化時(shí),參保人員可提出修改申請(qǐng)。

  

 

  柜面

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  31

  

 

  參加城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)人員暫停/恢復(fù)繳費(fèi)

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員在正常繳費(fèi)期間因死亡、失蹤或參加其他養(yǎng)老保險(xiǎn)等原因無法繼續(xù)繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的可申請(qǐng)暫停繳費(fèi),暫停繳費(fèi)后可自愿選擇恢復(fù)繳費(fèi)。

  

 

  柜面

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  2個(gè)工作日

  

 

  

 

  

 

  

  號(hào)

  

 

  業(yè)務(wù)

  類型

  

 

  服務(wù)事項(xiàng)

  名稱

  

 

  服務(wù)內(nèi)容

  

 

  服務(wù)渠道

  

 

  服務(wù)對(duì)象

  

 

  辦理?xiàng)l件

  

 

  辦結(jié)時(shí)限

  

 

  32

  

 

  我要辦社18)

  

 

  城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)繳申報(bào)

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的人員有以下情況的,本人可進(jìn)行補(bǔ)繳申報(bào)。①基本險(xiǎn)參保人員在新農(nóng)保或城居保制度實(shí)施時(shí),距60周歲規(guī)定領(lǐng)取年齡不足15年的;補(bǔ)充險(xiǎn)參保人員在補(bǔ)充險(xiǎn)制度實(shí)施時(shí),距65周歲規(guī)定領(lǐng)取年齡不足15年的;②參保后有繳費(fèi)中斷的;③制度實(shí)施時(shí)距規(guī)定領(lǐng)取年齡(基本險(xiǎn)60周歲,補(bǔ)充險(xiǎn)65周歲)不足15年,已逐年繳費(fèi),同時(shí)有補(bǔ)足15年意愿的(補(bǔ)繳部分不享受繳費(fèi)補(bǔ)

  貼)。

  

 

  柜面

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的參保人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  2個(gè)工作日

  

 

  33

  

 

  城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保

  險(xiǎn)人員繳費(fèi)信息

  查詢

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)人員可查詢參保人歷年繳費(fèi)情況,如繳費(fèi)年度、繳費(fèi)類型、繳費(fèi)金額、到賬情況等(含補(bǔ)充險(xiǎn))。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)

  居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

  的參保人員

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  34

  

 

  城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、年滿60周歲,累計(jì)繳費(fèi)滿15年且未領(lǐng)取其他基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的可提出待遇領(lǐng)取申請(qǐng)。

  

 

  柜面

  

 

  符合我省城鄉(xiāng)

  居民養(yǎng)老保險(xiǎn)

  待遇領(lǐng)取條件

  的參保人員

  

 

  需攜帶本人身份證和社保卡

  

 

  2個(gè)工作日

  

 

  35

  

 

  城鄉(xiāng)居民補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申領(lǐng)

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)、年滿65周歲且已享受我省城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的可提出領(lǐng)取補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的申請(qǐng)。

  

 

  柜面

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  2個(gè)工作日

  

 

  36

  

 

  城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保

  險(xiǎn)待遇發(fā)放記錄

  查詢

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)取人員養(yǎng)老金發(fā)放記錄和當(dāng)前月待遇項(xiàng)目組成明細(xì)。發(fā)放失敗的,可查詢失敗原因。

  

 

  柜面、自助機(jī)

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)

  居民基本養(yǎng)老

  保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)

  取人員或其家

  

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  37

  

 

  城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇暫停

  

 

  參加我省城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)的待遇領(lǐng)取人員出現(xiàn)死亡、失蹤、疑似重復(fù)領(lǐng)取等按照規(guī)定不能繼續(xù)領(lǐng)取養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的情形時(shí),暫停其享受的社保待遇。

  

 

  柜面

  

 

  需攜帶本人身份證或社保卡

  

 

  1個(gè)工作日

  

 

  

 

  

  號(hào)

  

 

  業(yè)務(wù)

  類型

  

 

  服務(wù)事項(xiàng)

  名稱

  

 

  服務(wù)內(nèi)容

  

 

  服務(wù)渠道

  

 

  服務(wù)對(duì)象

  

 

  辦理?xiàng)l件

  

 

  辦結(jié)時(shí)限

  

 

  38

  

 

  我要辦社保卡3)

  

 

  社會(huì)保障卡啟用

  

 

  已申領(lǐng)社會(huì)保障卡,但社保功能未啟用的,可辦理社會(huì)保障卡的社保功能啟用業(yè)務(wù)。

  

 

  柜面

  

 

  辦事群眾

  

 

  需攜帶本人身份證和社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  39

  

 

  社會(huì)保障卡應(yīng)用狀態(tài)查詢

  

 

  可查詢社會(huì)保障卡的社保功能啟用、封存、注銷、制卡進(jìn)度等卡狀態(tài)情況。

  

 

  柜面

  

 

  辦事群眾

  

 

  需攜帶本人身份證和社保卡

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  40

  

 

  社會(huì)保障卡掛失與解掛

  

 

  遇有社會(huì)保障卡遺失、損毀等情況,可以辦理社會(huì)保障卡社保功能臨時(shí)掛失或正式掛失(注:社保功能臨時(shí)掛失7天后將自動(dòng)解掛)。持卡人已辦理“社會(huì)保障卡臨時(shí)掛失”或“社會(huì)保障卡正式掛失”業(yè)務(wù)且未補(bǔ)辦社保卡的,若需重新啟用,可辦理“社會(huì)保障卡解除掛失”。

  

 

  柜面

  

 

  辦事群眾

  

 

  需攜帶本人身份證

  

 

  即時(shí)辦結(jié)

  

 

  附件2  服務(wù)點(diǎn)情況及工作任務(wù)調(diào)度表

  

 

  

  

 

  縣(市、區(qū))

  

 

  服務(wù)點(diǎn)數(shù)量

  

 

  服務(wù)點(diǎn)情況

  

 

  工作任務(wù)完成情況

  

 

  合計(jì)(個(gè))

  

 

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)(個(gè))

  

 

  行政村(個(gè))

  

 

  社區(qū)(個(gè))

  

 

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)名稱

  

 

  行政村(社區(qū))名稱

  

 

  地域面積

  (平方公里)

  

 

  常駐人口(萬人)

  

 

  服務(wù)點(diǎn)所屬機(jī)構(gòu)名稱

  

 

  服務(wù)點(diǎn)地址

  

 

  服務(wù)點(diǎn)位置

  

 

  出臺(tái)實(shí)施方案

  

 

  召開動(dòng)員大會(huì)

  

 

  簽訂合作協(xié)議

  

 

  工作人

  員開展

  培訓(xùn)

  

 

  工作人員授權(quán)

  

 

  自助設(shè)

  備安裝

  到位

  

 

  完成驗(yàn)收并正式運(yùn)行

  

 

  開展專題宣傳

  

 

  就業(yè)補(bǔ)

  助資金

  到位

  

 

  經(jīng)度

  

 

  緯度

  

 

  最遠(yuǎn)居民區(qū)距

  服務(wù)點(diǎn)距離

  

 

  

  

 

  155

  

 

  10

  

 

  132

  

 

  13

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  

 

  備注

  

 

  1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、行政村、社區(qū)數(shù)量為民政部門提供,如有變化,4、5、6列根據(jù)實(shí)際情況填報(bào),并做說明。

  2、每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))填一行。

  3、16-24列相關(guān)工作任務(wù)已經(jīng)完成的填1,未完成填0或不填。

  4、16、17、24列按鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心填報(bào),填在該鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心第一行,其它行不填。18-23列按服務(wù)點(diǎn)填報(bào)。

  5、本表按月填報(bào),鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心在每月25日前匯總報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(實(shí)施方案要求報(bào)送的要另外報(bào)送)。

  聯(lián)系人:      聯(lián)系電話:13453997778     電子郵箱:yqxsbzx2023@163.com

  

 

  附件3   信息系統(tǒng)用戶賬號(hào)管理辦法

  第一章總則

  第一條按照《山西省人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行維護(hù)管理辦法(試行)》(晉人社辦發(fā)〔2022〕21號(hào))要求,規(guī)范相關(guān)人員的管理和操作行為,確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性、可用性,結(jié)合就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng)應(yīng)用實(shí)際,制定本辦法。

  第二條就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng)(也稱“就近辦”平臺(tái))是指依托人社公共服務(wù)平臺(tái),供鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)(以下簡(jiǎn)稱“基層組織”)和合作銀行網(wǎng)點(diǎn)工作人員使用,為群眾辦理有關(guān)服務(wù)事項(xiàng)的信息系統(tǒng)。

  第二章崗位職責(zé)

  第三條省級(jí)、縣級(jí)人社部門設(shè)置系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員,系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員應(yīng)由正式在編人員擔(dān)任,嚴(yán)禁一人兼任兩個(gè)崗位。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))設(shè)置業(yè)務(wù)操作員。

  第四條系統(tǒng)管理員職責(zé)

  縣級(jí)系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)創(chuàng)建(變更)所轄鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))業(yè)務(wù)操作員賬號(hào),進(jìn)行賬號(hào)的有效性管理。系統(tǒng)管理員應(yīng)根據(jù)申請(qǐng),及時(shí)注銷未在崗和離崗人員的系統(tǒng)帳號(hào)。系統(tǒng)管理員帳號(hào)不能有業(yè)務(wù)經(jīng)辦和審核權(quán)限。

  第五條業(yè)務(wù)管理員職責(zé)

  縣級(jí)業(yè)務(wù)管理員負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)操作員賬號(hào)進(jìn)行角色關(guān)聯(lián)和賦權(quán)限。

  業(yè)務(wù)管理員應(yīng)對(duì)權(quán)限申請(qǐng)信息進(jìn)行核對(duì),設(shè)置最小必須權(quán)限,及時(shí)清理多余、閑置賬號(hào)的權(quán)限。業(yè)務(wù)管理員不能有業(yè)務(wù)經(jīng)辦和審核權(quán)限。

  第六條業(yè)務(wù)操作員職責(zé)

  業(yè)務(wù)操作員是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))指定的工作人員,負(fù)責(zé)辦理就業(yè)社保業(yè)務(wù)。

  業(yè)務(wù)操作員對(duì)本人賬號(hào)下辦理的所有業(yè)務(wù)操作負(fù)責(zé)。業(yè)務(wù)操作員應(yīng)遵守保密原則,禁止將帳號(hào)信息向任何第三方泄露或公開,一旦發(fā)生賬號(hào)泄漏,應(yīng)及時(shí)向縣級(jí)系統(tǒng)管理員報(bào)告,進(jìn)行賬號(hào)凍結(jié)。業(yè)務(wù)操作員應(yīng)妥善保管自己的系統(tǒng)賬號(hào),在個(gè)人離開電腦時(shí),要及時(shí)退出系統(tǒng)賬戶。

  第七條系統(tǒng)賬號(hào)和權(quán)限設(shè)置原則

  (一)系統(tǒng)賬號(hào)采用實(shí)名制管理,申請(qǐng)時(shí)需明確人員姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話。

  (二)各級(jí)系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員和業(yè)務(wù)操作員須通過電子社保卡掃碼登錄信息系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)。

  第三章系統(tǒng)賬號(hào)和權(quán)限申請(qǐng)流程

  第八條如因新增工作人員需創(chuàng)建賬號(hào)、崗位變動(dòng)或離職等原因需變更權(quán)限或注銷賬號(hào)的,應(yīng)由所在單位(組織)提出賬號(hào)權(quán)限申請(qǐng)、變更需求,按照以下流程申請(qǐng):

  (一)系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員賬號(hào)申請(qǐng)(變更)流程。

  縣級(jí)人社部門填寫《用戶申請(qǐng)(變更)表》(見附件)將系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員(各1名)有關(guān)信息報(bào)送至市級(jí)人社部門,由市級(jí)人社部門匯總后統(tǒng)一報(bào)送至省就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,由省級(jí)系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員按照申請(qǐng)為縣級(jí)人社部門建立系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員賬號(hào)和配置權(quán)限,完成后及時(shí)通知申請(qǐng)人,并將《用戶申請(qǐng)(變更單)》存檔。

  (二)業(yè)務(wù)操作員賬號(hào)申請(qǐng)(變更)流程。

  各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、行政村(社區(qū))等基層組織填寫《用戶申請(qǐng)(變更)單》,向所屬縣級(jí)人社部門提出申請(qǐng),縣級(jí)人社部門審核同意后,由縣級(jí)系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員按照申請(qǐng)分別創(chuàng)建(變更)賬號(hào)和權(quán)限,完成后及時(shí)通知申請(qǐng)人,并將《用戶申請(qǐng)(變更單)》存檔,定期報(bào)送至市級(jí)人社部門備案。

  第九條系統(tǒng)管理員、業(yè)務(wù)管理員離開原工作崗位的,應(yīng)按規(guī)定移交全部資料文檔,及時(shí)申請(qǐng)注銷其賬號(hào)并做好相關(guān)記錄。

  第十條基層組織應(yīng)對(duì)基層服務(wù)點(diǎn)工作人員的系統(tǒng)賬號(hào)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)提交賬號(hào)變更申請(qǐng)。

  第十一條縣級(jí)人社部門應(yīng)至少每月進(jìn)行一次賬號(hào)狀態(tài)核查,及時(shí)申請(qǐng)注銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)中多余、閑置和非法的賬號(hào),確保人員賬號(hào)有且僅有其履行工作職責(zé)所必須的權(quán)限。信息系統(tǒng)將對(duì)超期3個(gè)月未登錄信息系統(tǒng)的帳號(hào)進(jìn)行鎖定。

  第四章附則

  第十二條其他事項(xiàng)嚴(yán)格按照《山西省人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運(yùn)行維護(hù)管理辦法(試行)》(晉人社辦發(fā)〔2022〕21號(hào))執(zhí)行。本辦法自發(fā)布之日起施行。

  用戶申請(qǐng)(變更)單

  

 

  系統(tǒng)名稱

  

 

  

 

  申請(qǐng)單編號(hào)

  

 

  

 

  聯(lián)系人

  

 

  

 

  聯(lián)系方式

  

 

  

 

  申請(qǐng)事項(xiàng)

  

 

  負(fù)責(zé)人簽字:             申請(qǐng)單位蓋章)

        

  

 

  鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)服務(wù)中心意見:

  負(fù)責(zé)人簽字:                                                

  

 

  備注:

  1、申請(qǐng)事項(xiàng)主要有:新增賬號(hào)、凍結(jié)賬號(hào)、解鎖賬號(hào)、注銷賬號(hào)、變更賬號(hào)權(quán)限等。2、系統(tǒng)賬號(hào)主要分為:系統(tǒng)管理員賬號(hào)、業(yè)務(wù)管理員賬號(hào)、業(yè)務(wù)操作員賬號(hào)。

  3、新增賬號(hào)的,要注明賬號(hào)使用人姓名,單位和職務(wù),身份證號(hào),聯(lián)系方式等信息。

  

 

  

 

  附件4

  故障排除上下聯(lián)動(dòng)工作流程

  為了優(yōu)化服務(wù),保障基層就業(yè)社保服務(wù)安全高效推進(jìn),

  制定本流程。

  一、本流程中涉及的故障是指基層服務(wù)點(diǎn)在信息系統(tǒng)操作過程中發(fā)現(xiàn)的問題。包括流程不符合邏輯、操作不便捷、界面不美觀等系統(tǒng)性問題,缺少與實(shí)際工作對(duì)應(yīng)的操作模塊等功能性問題,以及操作錯(cuò)誤、不懂操作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)性問題。

  反映的內(nèi)容包含問題描述、解決的意見或建議等。

  二、本流程依托信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),建立問題臺(tái)賬和責(zé)任清單。本流程各環(huán)節(jié)操作人員應(yīng)各司其職,本著以人民為中心

  的理念做好問題反映、意見建議反饋。

  三、具體工作流程。首先由基層服務(wù)點(diǎn)發(fā)起,在問題反映模塊中按照問題分類將問題相關(guān)內(nèi)容錄入系統(tǒng),提交后等待系統(tǒng)反饋信息。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)問題類型自動(dòng)提交到相關(guān)部門。系統(tǒng)問題和功能性問題會(huì)直接提交到省工作專班,研究評(píng)估后通過信息系統(tǒng)反饋處理結(jié)果和反饋時(shí)限。業(yè)務(wù)指導(dǎo)性問題會(huì)直接提交到縣人社部門,縣人社部門根據(jù)業(yè)務(wù)分類由指定業(yè)務(wù)骨干在系統(tǒng)中反饋指導(dǎo)意見和反饋時(shí)限,無法解決的應(yīng)逐級(jí)向市人社部門、省工作專班反映。省廳針對(duì)各市反映情況,應(yīng)不定期安排業(yè)務(wù)指導(dǎo)視頻培訓(xùn),并對(duì)故障排除工作落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤調(diào)度。

  

 

  附件5

  服務(wù)點(diǎn)建設(shè)暨驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

  

 

  所屬單位:市縣(市、區(qū))鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村(社區(qū))

  

 

  項(xiàng)目

  

 

  序號(hào)

  

 

  細(xì)則

  

 

  分值

  

 

  備注

  

 

  一、基礎(chǔ)設(shè)施

  25)

  

 

  1

  

 

  有固定的辦公場(chǎng)所和基本的辦公家具。

  

 

  10

  

 

  

 

  2

  

 

  有電腦、自助設(shè)備,并接入互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。(自助設(shè)備僅要求行政村和社區(qū)配置)

  

 

  10

  

 

  

 

  3

  

 

  有公示服務(wù)事項(xiàng)和辦理流程的渠道和載體。

  

 

  5

  

 

  

 

  二、人員配備

  25)

  

 

  4

  

 

  配備至少一名負(fù)責(zé)就業(yè)社保業(yè)務(wù)的專兼職工作人員,確保就業(yè)社保業(yè)務(wù)有人負(fù)責(zé)。

  

 

  10

  

 

  

 

  5

  

 

  工作人員完成登錄就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)。

  

 

  5

  

 

  

 

  6

  

 

  工作人員參加了培訓(xùn),并能掌握就業(yè)社保服務(wù)信息系統(tǒng)基本操作,了解基層開展就業(yè)社保業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容。

  

 

  10

  

 

  

 

  

 

  

 

  項(xiàng)目

  

 

  序號(hào)

  

 

  細(xì)則

  

 

  分值

  

 

  備注

  

 

  三、開展業(yè)務(wù)

  25)

  

 

  8

  

 

  按照省統(tǒng)一規(guī)定的業(yè)務(wù)內(nèi)容和辦理流程開展業(yè)務(wù)。

  

 

  10

  

 

  

 

  9

  

 

  使用省統(tǒng)一的公共服務(wù)平臺(tái)辦理業(yè)務(wù)。

  

 

  5

  

 

  

 

  10

  

 

  通過微信工作群或張貼海報(bào)等形式對(duì)外宣傳基層辦理就業(yè)社保業(yè)務(wù)相關(guān)內(nèi)容。

  

 

  10

  

 

  

 

  四、制度建設(shè)

  25)

  

 

  11

  

 

  與縣級(jí)人社部門簽訂《合作協(xié)議》。

  

 

  15

  

 

  

 

  12

  

 

  落實(shí)國家人社部規(guī)定,實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、全程代理制、一次性告知制和責(zé)任追究制。做到辦事程序公開、辦事依據(jù)公開、辦事時(shí)限公開、辦事結(jié)果公開。

  

 

  10

  

 

  

 

  驗(yàn)收單位:                         驗(yàn)收人簽字:                        驗(yàn)收日期:

  (公章)

  

 

  該附件作為基層就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn)建設(shè)使用,同時(shí)作為對(duì)基層就業(yè)社保服務(wù)點(diǎn)建設(shè)驗(yàn)收的依據(jù)。

  

 

  

 

  附件6

  絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋

  工作領(lǐng)導(dǎo)小組

  為統(tǒng)籌推進(jìn)工作,凝聚工作合力,壓實(shí)工作責(zé)任,確保各項(xiàng)任務(wù)如期完成,成立絳縣就業(yè)社保服務(wù)社區(qū)村村全覆蓋工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

  一、組織領(lǐng)導(dǎo)

    長(zhǎng):

  張瑞軒  絳縣人民政府黨組成員、副縣長(zhǎng)

  副組長(zhǎng):

  吳志強(qiáng) 縣人力資源和社會(huì)保障局黨組書記、局長(zhǎng)

  各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))長(zhǎng)、社區(qū)服務(wù)中心主任

    員:

  王光明 縣人力資源和社會(huì)保障局黨組成員、副局長(zhǎng)

  苗森泉 縣人力資源和社會(huì)保障局黨組成員

  王滿林 財(cái)政局二級(jí)主任科員

  謝子龍 縣就業(yè)服務(wù)中心主任

  常立山 縣社會(huì)保險(xiǎn)中心主任

  領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣人社局,由人力資源和社會(huì)保障局黨組書記、局長(zhǎng)吳志強(qiáng)兼任辦公室主任。

  二、主要職責(zé)

  領(lǐng)導(dǎo)小組:研究部署工作規(guī)劃安排,專題聽取和審議工作重點(diǎn)任務(wù)、重要節(jié)點(diǎn)、工作計(jì)劃和推進(jìn)情況,確保工作全過程、全方位方向正確、領(lǐng)導(dǎo)有力、推動(dòng)高效。

  領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)辦公室:負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌推進(jìn),牽頭擬定實(shí)施方案草案、運(yùn)行評(píng)估、總結(jié)匯報(bào)和考核評(píng)價(jià)等,牽頭對(duì)接相關(guān)部門和合作機(jī)構(gòu)推動(dòng)服務(wù)點(diǎn)布局和業(yè)務(wù)開通,組織協(xié)調(diào)完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其它工作